Oddělení poskytuje všestranné zázemí pro děti, které byli zadržené na území České republiky bez doprovodu dospělé osoby, a tudíž je povinnost státu se o takové děti postarat jako o občany vlastní země. K tomu jsme vázáni mezinárodní úmluvou.
Posláním oddělení je především pomoci takovým dětem vyrovnat se s traumatizujícími událostmi, které jsou spojené s jejich uprchlickou cestou světem a nabídnout jim dočasné bezpečné útočiště do doby, než budou vyřízeny formální náležitosti týkající se jejich dalšího setrvání na našem území.
Oddělení pro děti – cizince je orientováno na vytvoření bezpečného prostředí zajišťující dětem zejména základní potřeby. Jako bezpečné útočiště poskytuje kromě běžného zázemí také socializační a vzdělávací aktivity orientované na naše kulturní standardy a emoční sanaci pracující se symptomy PTSD apod.
Rovněž se oddělení snaží o podporu kontaktu dětí s jejich rodinami a pomáhá jim v navázání se na další zainteresované instituce, které poskytují podporu cizincům na našem území, včetně potřebné zdravotní a sociální pomoci.